Yammer是2008年9月推出的一個企業社會化網絡服務。Yammer由PayPal前首席運營官David Sacks創立,是企業內部員工通過發帖來聯系和共享信息的平臺。它的功能版塊包括:企業社交網、論壇、知識數據、討論組、手機、隱私和安全。現在又推出企業微博功能。隨著Yammer平臺上功能和應用程序的逐漸增多,讓Yammer不僅僅是一個通信平臺。這些新的應用程序包括投票、聊天、活動、鏈接、主題、問答、想法等等。它提供的Activity Feed(活動源)可以聚合同事們在所有企業應用程序中的活動,而且用戶還可以對內容進行關注。
Yammer擁有超過500萬已認證的企業用戶,其中包括《財富》雜志500強公司中85%以上的員工。Yammer的基本版本是免費的,用戶可以付費昇級其網絡以獲得高級的管理和安全控制、與企業應用之間的整合、優先客戶服務以及指定的客戶成功管理人等服務。Yammer已經籌集了約1.42億美元的風險資本。
做為一個企業內部通信平臺,Yammer的價值主要體現在:封閉性的企業微博可以和企業的郵箱系統進行整合,只供企業的內部員工訪問,即提供了企業內部的信息交流平臺,又防止了企業敏感信息外泄,是替代企業內部論壇的一個工具。Yammer通過企業郵箱注冊,要求用戶提供地址為企業域名的工作郵箱,自動驗證。其優點是:既能減少管理、注冊和驗證企業員工的成本,又能合理的驗證企業員工身份。其缺點是:一般大企業纔有域名郵箱,小企業通常沒有維護域名郵箱的能力。
Yammer和其他微博客產品一樣,可以發布消息並跟隨其他用戶,但是相對於Twitter微博客,Yammer具有不少獨特的特點:1、類似新浪微博的線性回復的模式,增大了Yammer的社區功能。同時,Yammer並不支持轉發,同時相對封閉,因此Yammer幾乎不具備微博的媒體功能。2、可以手動給信息增加Tags(主題),對信息進行分類。3、可以創建不同的群組和網絡,用戶可以和公司外部的人聯系。4、支持上傳文檔、圖片、通用格式的文件等。支持日歷、投票和問答的功能。5、針對多人的私信(替代電子郵件功能),用戶可以通過電子郵件來接收Yammer的信息,也可以通過發郵件的方式發布信息。6、具有一定的IM功能,可以看到誰在線。7、支持iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients等手機客戶端應用。
2012年7月,微軟以12億美元正式完成了收購企業社交網絡Yammer的交易。微軟表示,雙方已達成所有細節條款,Yammer的團隊將正式合並至微軟Office部門。微軟收購Yammer的4點好處:1.Yammer實現微軟企業產品社會化的目標;2.Yammer是一個很自然需要整合的產品;3.微軟可使Yammer即時全球分布;4.Yammer和Skype可以強強合作。
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