樂天旅游網（備案信息蜀ICP備11025164號-2）由四川樂天旅行社有限公司的創立。建立初衷源於旅行社行業服務商與消費者間嚴重的信息不對等現狀，及信息產業化時代的大環境。樂天旅游網致力為旅客提供最真實的旅游信息和標准化的旅游產品預訂服務。

四川樂天旅行社有限公司與業內頗具實力的旅游企業結成了互惠互利的密切聯系，開發了一批獨特的旅游產品，並開通了國內大多熱門線路的旅游專線。除組織游客前往各地旅行社外，四川樂天旅行社有限公司還開闢了南充地區旅游接待線路，如：錦繡南充閬中古城三國文化四日游，閬中古城掛三純玩二日游，適合全國各地到南充旅游、考察、會務探親的旅客。除了向客戶提供模式化的常規旅游線路以外，還可以按照旅客的要求設計出定制旅游產品。



四川樂天旅行社有限公司嚴格執行《旅行社管理條例》，擁有多名高學歷導游及旅行社管理人員，使用旅行社行業管理軟件實行數據化管理。該公司堅持以人為本，以質量求生存。該在短期內就贏得了社會各界人士及廣大客戶的認同。



樂天旅游網（備案信息蜀ICP備11025164號-2）由四川樂天旅行社有限公司的創立。建立初衷源於旅行社行業服務商與消費者間嚴重的信息不對等現狀，及信息產業化時代的大環境。



樂天旅游網致力為旅客提供最真實的旅游信息和標准化的旅游產品預訂服務。



目前大型的旅游信息服務網站都存在於發達地區和國內一線城市，欠發達地區和二級城市成為旅游信息的盲點。努力推行綠色網絡信息服務，是樂天旅游網的社會責任。



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非常感謝您對樂天旅游網的關注。



關於線下旅游服務提供商：



四川樂天旅行社有限公司是經四川省工商行政管理局核准注冊，四川省旅游局批准備案，具有獨立法人資格的新興旅游企業，注冊資金100萬元，並向旅游主管部門足額繳納旅游質量保證金。四川樂天旅行社有限公司設立於四川省南充市，擁有人民南路、北湖、嘉陵等營業網點。

公司自成立以來與業內頗具實力的旅游企業結成了互惠互利的密切聯系。開發了具有獨特的樂天旅游產品。同時還開闢了通往各地的精華、豪華、實惠等不同價位、不同標准旅游線路，可安排各界人士旅游、考察、會務探親等業務，承接各種會議的組織接待工作。我公司以“內聚全力、外塑形象、高效嚴謹、創造完美”為企業精神，擁有品學兼優、高學歷、高素質、業務精湛的管理人員和具有豐富經驗、充滿活力的年輕導游人員。目前公司已形成了覆蓋全國主要景點的旅游線路，並積極致力於旅游新產品的開發。我們將以完美的旅游向導為天職，以最優惠的價格，為游客的食、住、行、游、購、娛提供安全、可靠、舒適的全方位一流服務。



選擇樂天旅行社的理由:



一.樂天旅行社是地地道道的民營企業，注重用戶體驗和社會口碑。我們注重游客的利益更甚於注重公司利益。四川樂天旅行社有限公司背景單純，沒有對外掛靠任何分公司及任何營業部，所有的分支機構均為下屬非盈利部門，避免游客消費產生投訴時，出現各分公司與總部之間相互推卸責任的情況。



二.樂天旅行社計調數據處理中心和游客呼叫中心設立在四川省南充市，旅游接待與外聯部門設立在成都市，最大化的減低運營成本。游客選擇的旅游產品，相對於旅行社門店，在產品價格上面更有競爭優勢。



3.樂天旅行社的員工，均為長期從事旅游業的高素質人員。我們致力於改善現今旅行社行業輕質重量，以規模化贏得市場的運行模式，以體現旅行社是服務性企業而非貿易型企業的創立初衷。任何顧客，我們都采用1對1的跟蹤服務模式，明確責任人，方便顧客在四川旅游過程中有任何疑問或困難可以第一時間找到自己的服務客服，避免顧客付款後責任人不明確，導致意見或需求無法在第一時間得到有效處理的情況。



4.我們在選擇旅游產品配套服務商的渠道，采用非常嚴格的審核模式。我們的計調部門對供應商的資質，信譽，服務質量等數據經過長期觀察，交流後作出綜合評價，最終選擇與我們企業觀念相近的企業，作為長期合作伙伴，以從各個方便盡可能保證顧客的旅程感受和旅行質量。



5.我們相繼設立了多個工作站，各站的工作除了采集當地優質供應商信息提交給公司計調部門外，更重要的角色是及時處理呼叫中心客服移交的售中服務，以保證各種問題得到處理的時效性。



6.我們設立了獨立的售後部，並建立龐大的客戶信息數據庫。售後部直屬總經辦管理，不受其他部門約束，作為第三方質量監督體系存在。您在旅程中可能會接到來自售後服務部的隨機調查訪問，這並非打破1對1的跟蹤服務模式，而是讓獨立於客服，計調，工作站等部門的第三方監督發揮作用，更深層次的保障您的利益。售後部門接受顧客終生免費關於旅游業任何方面的諮詢，包括您今後前往其他目的地旅行，我們也會根據對旅游業的了解，對您選擇的方案或供應商，作出第三方中立評估。我們認為“隨合約的結束，是友誼的開始”。





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