Amadeus是全球旅游行業的領先交易處理商,提供了交易處理能力和技術解決方案,服務於旅游服務供應商(包括全方位服務運營商,低成本航空公司,酒店,鐵路運營商,郵輪,船隊運營商,汽車租賃公司,旅游保險公司和旅游運營商)和旅游機構。Amadeus公司作為全球性的網絡,將供應商和旅游代理通過高效的處理系統聯系起來,同時作為旅游服務供應商的綜合性的信息技術解決方案組合供應商,自動化特定使命核心的業務流程,如預定,庫存管理和運作。Amadeus公司的系統在2011年處理了9480億次旅游交易。Amadeus公司采取基於交易的模式運作,提供信息技術解決方案,為旅游行業幾乎所有的運營商服務。
Amadeus所運營的市場環境非常具有挑戰性,但是公司強大的商業模式和無與倫比的產品體系使得Amadeus持續取得快速的發展。Amadeus的基於交易的商業模式使得收入的增長非常富有彈性,同時公司在全球的客戶開拓方面也保持了很強的優勢。Amadeus的分銷業務和IT解決方案業務的收入都保持了持續的增長。Amadeus對2013年的業績增長非常樂觀,將受益於宏觀經濟環境的恢復,從而進一步推動這兩項核心業務的收入增長。為了鼓勵鐵路旅行供應商跨國銷售他們的產品,公司開發一套使用簡單的解決方案,同時對供應商進行一些培訓。
航空分銷業務持續增長,Amadeus與一些航空公司簽署了內容協議,其中包括意大利航空、英國航空、中華航空、西班牙航空等。目前Amadeus全球80%的預訂是通過與Amadeus有內容協議的航空公司進行的。來自於低成本航空公司的預訂量保持穩定增長,旅行社通過Amadeus系統預訂的低成本航空公司的預訂量在第一季度同比增長了22%。Amadeus繼續保持在輔助收入領域的領導地位。截止本季度末,一共有67家航空公司簽署了使用Amadeus輔助服務解決方案的協議。其中24家航空公司選擇將此服務在Amadeus GDS內實施,這24家中的14家航空公司開始使用Amadeus技術銷售輔助服務。連接巴黎、巴魯塞爾和德國、荷蘭的鐵路運營商已經選擇了Amadeus來擴大其來自旅行代理渠道的分銷。該合作從德國開始,其內容將通過Amadeus中性預訂展示功能,這些內容將在某些航線上與特定航空公司的航班一起向旅行社和商務旅行者展示。
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