Fastrack 是印度知名的時尚設計品牌，隸屬於泰坦公司（Titan Industries Limited）。泰坦是印度企業巨頭塔塔集團（The Tata Group）的一個分部，年銷售收入約為15億美元。它是世界第5大手表制造商，佔有印度60%的市場份額，發展勢頭強勁。泰坦的新增長業務包括兩條新的成功的手表產品線：針對女性消費群體的RAGA和針對年輕消費群體的Fastrack。

泰坦的成功在於：1．“體會”新市場。對於泰坦而言，集中精力進一步滲透其最具實力的細分市場，顯然更為容易。但是，泰坦有意識地選擇進軍最有發展潛力的市場。例如，泰坦的研究顯示，只有20%的印度女性擁有手表。於是，對於RAGA和Fastrack這兩條產品線，泰坦讓“看上去”像目標消費者的人員擔任關鍵領導崗位，並花了大量時間深入了解目標顧客。更重要的是，高層領導人也在花時間了解市場和消費者。他們的參與幫助泰坦日後做出大膽的決定。“如果高層領導團隊也相信大膽的想法，那麼實施起來就會容易得多。



當Fastrack手表大獲成功後，泰坦又決定將這個品牌延伸到新的品類，如太陽眼鏡等。素，並收獲了成功。Fastrack獲得了巨大的商業成功，因為泰坦相信只要對消費者有深入認識，創新項目就能取得回報。體會新市場、重新思考產品，以及做好失敗准備，是給未來創新者的三條重要啟示。




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